オーストラリアのメルボルンの空港で、カンタス航空が契約していたグランドハンドリング業者、Swissport社の手荷物スタッフ3人がバッグやスーツケース等をわざと乱暴に扱っていた証拠を撮影した映像です。3人は解雇されました。
新型コロナウイルス感染拡大の影響で多くの従業員が人員削減により解雇され、再び飛行機の利用者が増えるも業界が人手不足に陥りました。国際空港でスーツケースの誤配送や大幅な遅れ、紛失等の混乱が多発。労働者に大きな負担がかかり室の良いサービスが提供できない状況になっているそうです。